هل يترك مركزك المتصلين في وقت متأخر دون رد؟

أربعة أسئلة. اعرف كم يكلّفك صمتك بعد ساعات العمل.

تخيّل: شخص يراسلك في الحادية عشرة ليلًا ليسأل عن سعر البوتوكس.