How it works
How Mia works with your front desk.
Calls your team can't take forward to Mia. She answers from your price list, captures the consult, and your team confirms it in the software you already use.
Trois étapes. Aucun nouveau logiciel pour votre équipe.
Gardez votre numéro
Les appels que votre équipe ne peut pas prendre sont transférés à Mia. Votre fiche, vos publicités et votre site ne changent pas.
- Unanswered and after-hours calls forward from your number to Mia. We set up forwarding with you on the walkthrough.
- You choose when calls go to her: after close, during lunch, when lines are busy, or any hour your line rings.
- Your Google listing, ads and website keep the same number.
Mia répond
Elle répond à partir de votre grille tarifaire, demande ce que veut l’appelant et quand, et ne touche à rien de clinique.
- She answers price and availability questions from the list you give us, and only from that list.
- She asks what the caller wants, which treatment, and when suits them.
- Anything clinical, such as safety, suitability or dosage, goes to a person on your team.
Votre équipe confirme
Vous recevez le nom, le numéro, le soin et l’horaire souhaité, prêts à confirmer dans votre logiciel de réservation.
- Your team gets the caller's name, number, treatment and preferred time.
- They confirm the appointment in your booking software. Mia does not write into your calendar today.
- Each month you get a readout: calls missed, reached and captured, plus where the script needs work.
What Mia does on a call
Picks up
With the greeting we set up with you, on the number you already publish.
Answers
Prices, hours and treatment questions, from your list only.
Qualifies
Which treatment, first visit or returning, and when suits the caller.
Captures
Name, number, treatment and preferred time, ready for your team.
Hands off
Clinical questions and callers who want a person go to your team.
What Mia never does
- Give medical advice. Safety, suitability and dosage questions go to your team.
- Quote a price that isn't on your list. Unknown questions are captured for your team.
- Write into your booking software. A person on your team confirms every consult.
Ce à quoi Mia répond aujourd’hui.
Le téléphone et les SMS sont en service. Tout le reste reste marqué feuille de route jusqu’à sa sortie.
En service aujourd’hui
- Appels téléphoniquesEn service
- SMS et SMS de rappel après appel manquéEn service
Pas encore en service
- WhatsAppFeuille de route
- Messages privés InstagramFeuille de route
Nous n’indiquons un canal en service qu’une fois qu’il l’est.
Works alongside your booking software
Mia captures the consult and your team confirms it in the software you already use. No direct integration is live yet; we will label each one live only once it is.
Fonctionne à côté de
Boulevard
Vagaro
Zenoti
Mangomint
Aesthetics Pro
Mia enregistre la consultation et votre équipe la confirme dans le logiciel que vous utilisez déjà.
En service en 3 à 5 jours.
- Jour 1
Démonstration
Un appel de 15 minutes. Vous envoyez votre grille tarifaire, vos horaires et les soins dont Mia doit parler.
- Jours 1 à 2
Text-Back passe en service
Les appels manqués sur votre numéro reçoivent un SMS en quelques secondes pendant la configuration de Mia.
- Jours 2 à 4
Configuration et tests
Vos prix et vos horaires entrent dans le script de Mia. Nous l’appelons nous-mêmes, puis vous, et nous corrigeons tout ce qui sonne faux.
- Jours 3 à 5
Mia passe en service
Les appels que votre équipe ne peut pas prendre sont transférés à Mia. Votre équipe reçoit une courte présentation sur l’arrivée des consultations enregistrées.
- Après le lancement
Bilan mensuel
Manqués, recontactés et enregistrés, chaque mois, plus les points du script qui demandent encore du travail.
Hear Mia before you decide.
Talk to Mia for two minutes, then book a 15-minute walkthrough with the team.